No, non è un’equazione matematica e neanche l’ultima semplice regoletta per fare meglio fundraising. Anzi lo complica. È un’affermazione. Un po’ velleitaria e presuntuosa, se vogliamo, ma comunque realistica e quindi inevitabile.

Un’affermazione, questa, che sarà al centro di un incontro di riflessione che la Scuola di Roma Fund-Raising.it terrà a Roma il 7 giugno prossimo coinvolgendo interlocutori di aziende, fondazioni, e protagonisti qualificati del mondo non profit quali Riccardo Bonacina (Vita non profit), Marco Morganti (Banca Prossima), Marco Livia (IREF), Caterina Torcia (manager del privato sociale), Gianni Del Bufalo (Fondazione il Faro), Gianni Palumbo (Forum del III settore del Lazio) Pino Bongiorno (Legacoop Lazio), Ciro De Geronimo e Eugenio De Crescenzo, (Presidenti regionali del settore cooperative sociali rispettivamente di Legacoop, Confcooperative e AGCI del Lazio) e altri di cui stiamo attendendo conferma.

Questo contesto, come è chiaro a tutti – quindi anche ai donatori (aziende, individui, fondazioni, reti professionali e sociali, ecc.) – è dato dal fatto che il welfare così come lo abbiamo pensato negli ultimi decenni è assolutamente insostenibile. Economicamente, politicamente, culturalmente e socialmente.

Fundraising e welfare sono sempre stati legati e forse il fundraising ha avuto un ruolo per il suo sviluppo prima ancora dello stato e dell’invenzione del welfare state.

Sicuramente, però, negli ultimi decenni il suo ruolo è stato quello di riempire quelle falle che fatalmente il sistema di welfare di stato ha prodotto, per mancanza di risorse, idee, capacità e volontà politica.

Non siamo più di fronte ad un sistema con alcune falle, ma di fronte ad un sistema che fa acqua da tutte le parti. Nel primo caso il fundraising ha assunto sempre di più il ruolo di strumento economico funzionale alla logica degli ammortizzatori sociali (turare le falle, appunto). Nel secondo caso deve poter dire qualcosa di strategico e non accessorio rispetto al problema della sostenibilità del nostro Welfare a prescindere e anche in assenza di un forte Stato. Ne avevamo già parlato al Festival del fundraising del 2009.

In altri termini si deve rispondere alla questione se e come il fundraising possa dire la sua in modo decisivo per sostenere scuole, ospedali, servizi sociali, sicurezza sociale e ambientale delle comunità oltre chiaramente ricerca, cooperazione allo sviluppo, cultura e tutti quei beni comuni che sono allo stesso titolo pezzi essenziali del nostro welfare. E contemporaneamente se è possibile creare un rapporto con il donatore riconoscendolo non più come spettatore solidale delle nostre cause sociali (tu doni, io faccio, qualcuno beneficia), ma come attore essenziale di una nuova governance del welfare (io dono, io investo, io partecipo alla costruzione del benessere di comunità).

È un cambiamento radicale di prospettiva delle relazioni, che noi instauriamo tradizionalmente con il fundraising.

Di questo avevamo preso coscienza insieme ad alcuni colleghi già l’anno scorso dedicando al tema un post sul nostro blog che è stato molto partecipato anche attraverso Facebook e gli altri nostri canali di comunicazione.

Ma bisogna passare dalla riflessione ad elementi di azione concreta. Non c’è rimasto molto tempo dato lo stato in cui versa il nostro paese. Per questo abbiamo deciso di dare vita ad un pensatoio su questa nuova sfida convocando una serie di interlocutori più che qualificati a riflettere sul rapporto possibile tra welfare e fundraising.

Il “pensatoio”, dal titolo “Fundraising. Un nuovo welfare è possibile”, si terrà il 7 giugno a Roma e spero vivamente che organizzazioni ed enti che oggi sono impegnati sul fronte della costruzione di nuove forme di welfare di comunità portino il loro punto di vista e soprattutto le loro esperienze di fundraising, positive o negative che siano, in modo da elaborare insieme, almeno in prospettiva, nuove strategie di raccolta fondi e un nuovo ruolo per il fundraising nel nostro paese.

Puoi leggere subito il programma dell’incontro e iscriverti (gratuitamente) per partecipare all’incontro cliccando qui. Ti aspettiamo! Se vuoi rimanere informato sulle ultime novità riguardanti l’evento seguici su Twitter @fundraisingroma e Facebook.

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Una delle cose più sorprendenti che ho imparato occupandomi di lasciti è che, contrariamente a quello che comunemente si pensa, il testamento non riguarda tanto la morte, questa in fatti può essere considerata come un mero meccanismo di attivazione. Il testamento, al contrario, è uno strumento vivo che spiega i suoi molteplici effetti tra vivi e che una volta scritto e poi pubblicato vivrà per sempre.

Un calzante esempio di questa longevità la si può trovare in maniera esemplare nei casi, sempre più frequenti negli ultimi tempi, in cui benestanti signori creano tramite testamento una vera e propria fondazione. Questo avviene sia per non far perdere nell’oblio il nome della famiglia, ma soprattutto per avere la certezza di una gestione oculata degli ingenti patrimoni dopo la propria morte.

Una fondazione dopo di me

Il meccanismo istitutivo della fondazione è semplice. Forse non si può dire proprio lo stesso per la sua costituzione, che sarà compito di altri. Per capirci: da parte di chi scrive testamento basta dire che dovrà essere costituita una fondazione, specificandone il nome, che abbia come scopo quello di gestire il patrimonio da cui poi attingere fondi e che questi fondi saranno devoluti a varie associazioni o cause sociali. Di solito il testatore dà specifiche istruzioni anche sui soggetti che avranno il compito di realizzare la fondazione, con i conseguenti oneri giuridici e burocratici per dare vita a questo importante istituto.

Se questa tendenza si confermerà anche nei prossimi anni, chi si occupa di lasciti a 360 gradi dovrà confrontarsi anche con tale tipologia di successione che fa davvero vivere per sempre chi scrive il testamento.

E che implica non solo conoscenze tecnico giuridiche adeguate ma anche capacità di relazionarsi con una variegata tipologia di interlocutori. Inoltre tale tipo di lascito presuppone un interessamento ed un coinvolgimento del management dell’organizzazione non profit, il quale dovrà svolgere un ruolo attivo nella gestione della successione (decisione se accettare o meno il lascito e capire quali conseguenze ne deriverebbero).

Stimolante no?

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ASSIF, l’Associazione Italiana Fundraiser, sulla scorta delle tante segnalazioni circolate in rete circa ennesime offerte di lavoro a percentuale rivolte ai fundraisers e coerentemente con il proprio codice etico che ha detto già parole chiave su tale argomento, ha lanciato una campagna per combattere la pratica di retribuire il lavoro dei fundraisers attraverso una percentuale sulle entrate (donazioni, sponsorizzazioni e quant’altro).

Perché questa equivoca e antipaticissima pratica mette a nudo alcuni aspetti estremamente critici delle organizzazioni non profit e dei loro dirigenti. Rappresenta quindi l’occasione per andare fino in fondo a tali problemi che rappresentano oggi uno degli ostacoli maggiori al reale sviluppo del fundraising e quindi anche delle stesse organizzazioni.

Il manifesto lanciato da ASSIF – frutto della collaborazione di molti suoi soci – mette in evidenza 4 aspetti che sono essenziali per dire NO all’uso della retribuzione a percentuale:

1Un fundraiser sa che l’efficacia dell’attività non dipende unicamente dal proprio operato, bensì da una pluralità di fattori.

2Un fundraiser sa che questa forma di retribuzione può indurre a scelte e comportamenti più mirati al guadagno personale piuttosto che all’interesse dell’ente per cui opera e alla volontà del donatore.

3Un fundraiser sa che il suo operato è frutto di relazioni, reciproca fiducia, consenso e adesione con il donatore. Tali valori devono essere mantenuti e rispettati.

4Un fundraiser sa che il reale valore della prestazione fornita tiene conto anche dei risultati intangibili che la sua attività genera con passione, etica e competenze.

La Scuola di Roma Fund-Raising.it nel raccogliere e rilanciare la campagna vuole mettere in evidenza altri aspetti che qui e là sono emersi dalla sua esperienza di formazione e consulenza e che sono i seguenti.

Fundraising a percentuale: ulteriori aspetti negativi

• La proposta di lavorare a percentuale nasconde l’intenzione dell’organizzazione di non investire sulla raccolta fondi e quindi sul sostengo della propria causa e di esternalizzare ogni rischio che invece, essendo impresa sociale, va assunto dalla compagine stessa. Se un’organizzazione non si assume il rischio connesso all’impegno per il raggiungimento della causa, non si capisce perché altre persone fuori dall’organizzazione dovrebbero darsi da fare per sostenerla.
• Fa pensare che la professionalità nel fundraising sia un costo, mentre, invece, non può che essere un investimento lungimirante. Il fundraising raramente paga in tempi brevissimi e non ha come scopo riempire la cassa, ma rendere sostenibile nel tempo una causa sociale. Il piano di fundraising è per un’organizzazione come un business plan per un’azienda. Nessun professionista che fa un business plan e lo mette in opera viene pagato a percentuale. Gli investimenti non possono essere sostenuti a percentuale. I costi di fundraising sono tipografie, spese postali, acquisto di spazi pubblicitari, ecc. Come mai, allora, per questi le organizzazioni non chiedono il pagamento a percentuale? Forse sono più importanti di un lavoro del fundraiser?
• È fuorviante rispetto al patto che le organizzazioni stipulano con il donatore, che è costretto, a sua insaputa, a sostenere il professionista mentre i soldi gli sono stati chiesti per una causa sociale. Alla faccia della trasparenza! Allora facciamo così: se pagate un fundraiser a percentuale abbiate il coraggio di dire ai vostri donatori: “Guarda che noi il fundraiser lo paghiamo a percentuale, per cui una parte di quello che tu ci dai va al fundraiser. Più doni, più paghiamo il fundraiser!”. Ribadisco: se siete onesti e trasparenti e pagate a percentuale, cari dirigenti di organizzazioni, dovete dire ai donatori questa cosa.
• Produce un pericoloso paradosso: più soldi si raccolgono e più i soldi vengono distolti dalla causa sociale. Se io raccolgo 100 e prendo il 10% levo alla causa sociale 10. Se io raccolgo 1.000, levo alla causa sociale 100. Tutto ciò è assolutamente pazzesco.
• Assomiglia tremendamente alla tangente o alla cosiddetta marchetta, cose di cui ci stiamo liberando con grande fatica in tutti i settori e di cui i nostri interlocutori (aziende, individui, fondazioni) si vogliono liberare. Integra pericolosamente l’interesse per la causa con altri interessi personali ed economici spesso incompatibili con essa.
• I fundraisers non portano soldi ma costruiscono strategie, mezzi e attività che permettono all’organizzazione di trovare risorse. Non c’è un legame logico tra attività professionale del fundraiser e percentuale. Non è applicabile per essenza. Il fundraiser aiuta l’organizzazione a raccogliere. La faccia ce la mettete voi dirigenti e rappresentanti. I donatori vogliono questo, non i fundraisers! È molto comodo pensare di sgravarsi da questa responsabilità. È impossibile pensare di scaricarla ad un professionista che lavora a percentuale.
• Il fundraiser non è un procacciatore di affari. Se volete questo, andatelo a cercare da qualche altra parte ammesso che esista e faccia il suo lavoro legalmente. Non prendiamoci in giro! La percentuale è stato il sistema con il quale si sono sponsorizzati centinaia di eventi e iniziative pubbliche anche di raccolta fondi, in cui i finanziatori sapevano di pagare per uno scambio di interessi. Punto e basta. Della causa e dell’efficacia dei progetti non gliene fregava un fico secco a nessuno. Se volete un caso concreto guardate questo esempio commentato poco più di un anno fa. Se i dirigenti del non profit vogliono perpetrare questa cultura facciano pure. Noi non li seguiamo.
• Infine ci appelliamo alla coscienza di persone che, essendo del non profit, conoscono (o dovrebbero conoscere) molto bene il problema del lavoro. Spesso vi rivolgete a giovani professionisti ai quali chiedete di lavorare sottopagandoli o pagandoli male. Non vi sembra la stessa pratica che viene fatta nei call centers, nella vendita porta a porta? È questo il rispetto che abbiamo per i giovani lavoratori? La crisi economica giustifica il fatto di sfruttare il lavoro delle persone? E questo vale anche per quei giovani che lavorano in aziende di field marketing delle quali alcune non profit si servono e delle quali dovrebbero assicurarsi circa il rispetto dei diritti dei lavoratori. Vi sembra che il fatto di lavorare per una causa sociale giustifichi un comportamento del genere? Non insisto sulle risposte perché dovrebbero essere scontate.

Occorre dire sempre NO al fundraising a percentuale

Ecco perché a chi propone lavoro a percentuale va detto di NO e gli va anche spiegato perché. Affinché capisca che la strada del successo per l’organizzazione passa attraverso un’assunzione di responsabilità circa gli investimenti da fare. Il fundraiser (che venga dall’interno o che venga dal mercato del lavoro) è un investimento necessario.

Vorremmo a questo punto tranquillizzare i dirigenti. Se un fundraiser non è bravo, non è all’altezza o non vi va a genio, la soluzione è molto semplice: lo mandate a casa come fareste con il commercialista, con l’avvocato o con il grafico pubblicitario. Usate lo stesso metro di giudizio. E badate bene: i professionisti che ho citato non vengono pagati a percentuale. Come mai? Avete paura di chiederglielo?

Perché, invece della percentuale, non ragionate, se proprio non potete sostenere il prezzo pieno di un apporto professionale, su un sistema premiante che permetta nel tempo di raggiungere il livello retributivo adeguato?

Quindi, cari fundraisers che ricevete tali proposte:

1Rifiutatele.

2Spiegate all’interlocutore che su questa strada sta facendo del male non solo a voi ma a se stesso perché così fundraising non lo farà mai.

3Invitatelo a leggere il manifesto dell’ASSIF e se volete i post scritti sui vari blog incluso questo.

4Ditegli di smettere, perché così avvelena il fundraising e il non profit.

Se volete, potete commentare o diffondere su Twitter. A proposito: seguiteci @fundraisingroma

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È di qualche settimana fa la notizia che il 2012 ha registrato un altro brusco calo delle sponsorizzazioni. Il che ripropone in modo cogente il tema del corporate fundraising o della filantropia di impresa che rappresenta non certo la principale, ma comunque una delle fonti più significative di sostegno della cultura

Ho avuto modo, grazie all’invito fattomi da Catterina Seia, direttore del Giornale delle Fondazioni, e dalla Fondazione Fitzcarraldo – con la quale la Scuola di Roma Fund-Raising.it da anni condivide un comune impegno sul fundraising per la cultura – a discuterne in occasione della presentazione dei dati dell’ultima ricerca realizzata da Stage up e da Ipsos sul futuro della sponsorizzazione.

La ricerca in sintesi ha mostrato che:

• In quattro anni il mercato delle sponsorizzazioni ha subito una flessione del 28% (da 1,8 a 1,3 miliardi).
• Il settore della cultura è quello che ha risentito maggiormente della crisi, con una caduta del 26,7% negli ultimi due anni. Pur essendo in flessione, lo sport resta di gran lunga il primo settore di investimento (67%) mentre la sponsorizzazione sociale (la cosiddetta solidarietà) tutto sommato tiene con un 27% dell’intero comparto.
• Per il 2013 si prevede un ulteriore calo di oltre il 6% pari a 83 milioni di euro.

Circa le ragioni del calo, oltre a quella scontata dell’impatto della crisi economica sulle aziende, vengono segnalate:

• La scarsa efficacia delle sponsorizzazioni culturali per il raggiungimento degli obiettivi di vendita che oggi sono prioritari in un’azienda.
• L’intero budget della comunicazione e dell’advertising ha avuto un brusco calo e segna un riorientamento delle aziende verso i canali e i mezzi on line (unico settore di comunicazione che vede una crescita degli investimenti) con risorse che probabilmente prima venivano dedicate alle sponsorizzazioni.
• La sponsorizzazione (in particolare quella culturale) è scarsamente misurabile in termini di numero di contatti raggiunti e audience.
• Il quadro legislativo italiano non facilita e anzi penalizza le donazioni filantropiche e le stesse sponsorizzazioni e senza questa leva oggi è difficile sostenere investimenti in questo campo.

Ad esempio, se fosse vero che le aziende sponsorizzano meno in cultura perché ciò è meno funzionale alle vendite, come spiegare il fatto che invece le sponsorizzazioni sociali tengono? Sponsorizzare la solidarietà non porta certo ad aumentare le vendite! E peraltro mi viene da domandarmi: ma chi ha mai detto che la sponsorizzazione ha come funzione primaria quella di aumentare le vendite? Storicamente non è mai stato così. O almeno non lo è stato in modo diretto. La sponsorizzazione non è certo una strategia di breve termine rispetto agli obiettivi delle aziende.

Credo quindi che per dare ripresa al settore del corporate fundraising si tratta di lavorare su diversi fronti e non solo su quello meramente economico. Proviamo a definire 10 questioni di fondo dalle quali ripartire.

Corporate fundraising e cultura: 10 punti da cui ripartire

1Stabilire cosa sia sponsorizzazione, cosa sia filantropia, cosa sia investimento sociale e cosa li distingue l’uno dall’altro in modo da evitare di ragionare solo su uno strumento (sponsorizzazione) fortemente connotato come commerciale e un po’ desueto ed evitando così pericolosi equivoci.

2Ristabilire un patto tra enti e aziende sull’importanza di sostenere la cultura: oggi non è più tanto chiaro e scontato il perché vale la pena di farlo. E le vecchie motivazioni (prestigio, immagine, cura delle relazioni con gli interlocutori amministrativi e politici delle aziende, cultura in quanto strumento per creare turismo, vendita, ecc.) non sono sufficienti a garantire sostenibilità. Si tratta di capire se è possibile un patto su: “La cultura è importante. Punto”.

3Far diventare la cultura una causa sociale (o meglio farla tornare ad essere tale, visto che già nel Dopoguerra finanziare la cultura per le aziende ha voluto dire sostenere una causa sociale e non certo cercare prestigio, fama e pubblicità), che possa collocarla non tanto nella sponsorizzazione commerciale ma negli investimenti sociali strategici.

4Rafforzare il rapporto tra progetti culturali, enti culturali e comunità (che non va intesa solo come l’insieme degli “spettatori”) in modo da portare una dote più interessante e di maggiore valore sociale alle aziende: il coinvolgimento nella comunità.

5Creare attorno ai progetti culturali un sistema integrato di comunicazione che unisca on line, off line e social visto che le aziende hanno sempre più bisogno di comunicazione sociale e non meramente di quella pubblicitaria. Il settore di comunicazione sul quale gli enti culturali possono essere leader è senza dubbio la comunicazione sociale. Piuttosto che la comunicazione pubblicitaria e di massa.

6Pensare alle aziende come partner e come attori di una governance della cultura e non come soggetti terzi che mettono solo i soldi. In una logica di cittadinanza di impresa le aziende sono come cittadini membri di una comunità che investono sul suo benessere. Anche perché le aziende, proprio perché marginalizzate a meri finanziatori, tendono sempre di più a fare da sole diventando ideatori e produttori di iniziative culturali.

7Pensare non solo a prodotti da “sponsorizzare” ma a politiche di ideazione, progettazione e fruizione della cultura che siano longitudinali e non episodiche. Meno prodotti, insomma, e più strategie. Da elaborare insieme alle aziende.

8Valorizzare e facilitare il ruolo delle aziende che investono in cultura (creando un sistema di accreditamento di coloro che lo fanno) anche come correttivo al fatto che sul piano fiscale poco si potrà fare nei prossimi anni per agevolarle.

9Creare luoghi in cui i “colleghi” delle aziende e degli enti possano condividere itinerari formativi su come si chiedono e come si danno i soldi (tutto sommato i fundraisers e gli uomini di marketing e di responsabilità sociale di impresa sono colleghi di lavoro che si devono confrontare con problemi analoghi).

10Concentrarsi sulla domanda di cultura (e quindi dialogare con la comunità) per portare questa domanda alle aziende e lavorare insieme per produrre una risposta alle aspettative.

Qual’è la vostra opinione?

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Navigando per la rete, mi capita con frequenza di imbattermi in molti video dedicati a campagne di fundraising, come se stessero diventando una delle chiavi per il successo della comunicazione web. E forse è proprio così.

Va detto effettivamente che un video ben strutturato, con un messaggio chiaro e di breve durata, colpisce sicuramente di più il fruitore rispetto ad un muro di parole, che molto spesso ottiene l’effetto contrario e scoraggia la lettura.

A questo punto mi sorge un grande interrogativo: in Italia quante associazioni già lo fanno, e quante di queste usano i video correttamente? Forse poche, troppo poche, ma nel panorama Italiano, si trovano davvero delle perle interessanti!

Iniziamo con il dividere i video in due categorie e facciamo qualche esempio.

I video di comunicazione

Hanno lo scopo di presentare i progetti dell’associazione, di fare cronaca, di spiegare la mission ecc. Non hanno come obiettivo primario quello di chiedere una donazione o una partecipazione di qualsivoglia genere, è solo pura sensibilizzazione.

Ecco qualche esempio:

Terre des Hommes ha scelto una versione grafica molto gradevole e di breve durata per una panoramica sulla mission, utilizzando un linguaggio di “frasi fatte”.

AMREF invece si serve di un testimonial noto (in questo caso Giobbe Covatta) per riassumere un progetto in modo spiritoso ed in un solo minuto.

I video di fundraising

Vere e proprie call to action, spingono chi visualizza a scendere in campo per l’associazione, anche a livello economico.

In primo piano non c’è più la presentazione dell’associazione, se non solo per potenziare il messaggio.

Ecco anche qui qualche esempio:

AGIRE in sedici secondi, dà un messaggio preciso: “Un SMS per agire e non chiudere gli occhi”. Prova a coinvolgere l’utente colpendone la coscienza.

Amnesty International usa ben tre testimonial noti per “farti alzare la voce per chi non ha voce”, facendo nomi e cognomi di donne vittime di soprusi, un messaggio molto personalizzato e diretto al pubblico femminile, che invita ad inviare un SMS.

In ultimo, un messaggio di Oxfam Italia, diametralmente diverso dai precedenti, che punta a vendere regali solidali. Si tratta di un filmato molto gradevole e rilassante, realizzato in stop-motion, che ha i presupposti di una pubblicità “profit”, ma che vende invece risorse per i progetti!

Se avete avuto la pazienza di leggere fino a qui e di visionare i brevi video pubblicati, vi sarete resi conto di qualche pro e contro di questo mezzo di comunicazione. Ecco quali sono.

PRO

• Il messaggio è diretto e di facile comprensione per tutti.
• La call to action è immediata: “Manda SMS”, “Compra un regalo”, “Naviga sul nostro sito”, ecc.
• Possibilità di inserire link all’interno dei video.
• Costi contenuti (ma occhio alla qualità del prodotto!).
• Si veicola gratuitamente grazie al Web;
• Il video è facile da condividere per gli utenti.

CONTRO

• I costi sono alti se si sceglie un lavoro grafico particolare.
• Per cercare la necessaria brevità, il messaggio rischia di essere molto scarno

In conclusione, trovo che il videosharing stia acquisendo sempre più importanza nella comunicazione per il nonprofit, vedo sempre più associazioni che provano ad affermarsi su YouTube (o servizi equivalenti) e pubblicano video sempre più strutturati e con un forte impatto comunicativo.

La tua associazione non l’ha ancora fatto? Perché non provarci? Hai trovato video particolari e degni di nota? Li aspetto nei commenti!

PS: Strizzando un occhio anche all’estero (dove i video ormai sono un must), mi sono imbattuto in questo di Acción contra el Hambre e l’ho trovato perfetto! Sia da un punto di vista di veicolazione del messaggio, sia sotto l’ottica della call to action. Godetevelo!

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Ho iniziato la ricognizione del mondo della cooperazione sociale in relazione al fundraising, conscio del significato profondo della storia scritta dalla cooperazione che ha anticipato i tempi, aperto nuove strade, costruito opportunità e creato benessere, e anche certo della forza del fund raising inteso quale strumento per la sostenibilità nel tempo di progetti ad alto valore sociale aggiunto.

Oggi nella cooperazione sociale si afferma sempre di più la cultura di una progettazione sociale, condivisa con la comunità di appartenenza, alimentata da risorse pubbliche e anche provenienti da altri mercati (individui, fondazioni, aziende) con attori sociali cooperanti e con partenariati sempre più diffusi per non perdere spinta, innovatività e sostenibilità degli interventi sociali.

Sembra ci sia ritardo solo

• Nel convincere le organizzazioni di medie e grandi dimensioni, fra cui i consorzi di cooperative, a lanciarsi con convinzione nel fundraising perché è evidente che sono il segmento più capace di creare innovazione nel movimento cooperativo, per organizzazione aziendale e capacità di investimento.
• Nel formare i propri dirigenti a fronte di un’offerta formativa sul fundraising sempre più adeguata e ritagliata sulle esigenze delle organizzazioni non profit.
• Nella quantità di fatturato creato con il finanziamento di donazioni a qualunque titolo.

Nuove cooperative: un cambiamento di prospettiva?

Molte organizzazioni hanno già accettato la sfida del cambiamento di prospettiva nel senso di mettere al centro la Comunità e le Istituzioni pubbliche per creare nuovi servizi.

Mi sembra che soprattutto le cooperative di nuova costituzione abbiano una visione differente dal passato.

Il tempo non è passato inutilmente per la cooperazione sociale perché oggi:

1Vengono espresse in maniera chiara e adeguata la mission e la buona causa per cui si chiede sostegno, mettendo in mostra una “nuova” identità rafforzata da una reputazione costruita giorno per giorno al fianco dei cittadini, che rende efficace e credibile la richiesta di sostegno a progetti innovativi.

2Tanti progetti si trovano in rete e vengono sostenuti con una comunicazione forte soprattutto in presenza di un consistente fabbisogno economico su cui chiedere collaborazione alla Comunità.

3Si “inventano” molti modi di raccolta, con una fantasia sconosciuta in passato e si intravede una strategia sempre più articolata in cui ogni singola azione di raccolta è inquadrata.

4Si percepisce il fundraising come investimento riconosciuto dalla comunità per migliorare la qualità della vita dei territori.

Fundraising: le cooperative in rete

Trovare in rete tante cooperative conosciute e sconosciute cercando “eventi di raccolta fondi di cooperative sociali” è stato un grande piacere.

C’è il progetto con un fabbisogno limitato delle cooperative Sinergie e Il Sorbo di Formello (Lazio) per dotare il parco giochi dei giardini comunali di una giostra accessibile ai disabili in sedia a rotelle, favorendo il gioco con altri bambini. Un progetto da € 20.000 con una strategia precisa, in cui sono coinvolti nel donare cittadini, banche e imprese con l’obiettivo di migliorare la propria comunità ed educare i bambini e i loro genitori alla cultura dell’inclusione sociale e dell’accoglienza.

C’è il progetto economicamente molto impegnativo di Hattiva Lab Onlus di Udine “Una Casa nel Cuore” per l’acquisto di una nuova sede per la cooperativa in cui persone disabili, minori e bambini con disturbi di apprendimento possano avere a disposizione una cucina professionale, un piccolo spaccio di prodotti di filiera sociale, un centro di aggregazione, una palestra, aule didattiche e spazi ricreativi. La sede prescelta è di 1.000 mq per un costo di € 1.218.304. Regione Friuli Venezia Giulia e Provincia di Udine contribuiscono con circa € 700.000; il rimanente va raccolto con una strategia articolata nel tempo che prevede il sostegno di fondazioni, imprese sensibili e amiche, cittadini; l’organizzazione di eventi e concerti; chiedendo un contributo per bomboniere solidali; confezionando pacchi presso le librerie, ecc.

Futura Onlus di Ostia è una cooperativa sociale attiva nel fund raising strategico per un progetto di creazione di un ambulatorio strutturato per accogliere bambini con disturbi autistici e seguire adeguatamente le loro famiglie. Il fabbisogno economico del progetto è di € 90.000. Raccolta del 5 per mille e organizzazione di banchetti davanti alle chiese parrocchiali sono le attività di contatto con i donatori. I fundraisers  di Futura sono maestri soprattutto negli eventi con testimonials del mondo dello spettacolo. Inoltre la dirigenza sta tentando di creare una fondazione di comunità coinvolgendo altre organizzazioni non profit del territorio, banche, cittadini sensibili e soprattutto utenti disabili.

E la vostra cooperativa cos’ha da proporre? Scrivetecelo tra i commenti.

Vi ricordo due cose importanti:

• Stiamo raccogliendo le iscrizioni per il nostro corso di fundraising per le cooperative sociali (per chi si iscrive prima c’è uno sconto).
• Seguiteci su Twitter @fundraisingroma.

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Vi chiederete: “Ma è impazzita? Dare i numeri per fare fundraising?

No, non sono impazzita. Vi dimostro come si rendiconta socialmente, comunicando in modo efficace.

A Roma opera la Fondazione Il Faro, la cui missione è di erogare servizi per la crescita sociale, formativa e socio-educativa di giovani esposti a rischio di marginalità. Attua questa sua bellissima mission attraverso la realizzazione di corsi di formazione professionale, orientamento al lavoro e stage formativi. I corsi, completamente gratuiti, sono rivolti a giovani tra i 16 e i 30 anni sia italiani sia stranieri.

Dalla sua apertura la Fondazione ha realizzato più di 200 corsi totalmente gratuiti per i suoi allievi, formato più di 2.500 nuovi artigiani di cui il 56% ha trovato lavoro entro pochi mesi dalla conclusione della percorso di formazione.

Già questi numeri basterebbero a chiunque per decidere di effettuare una donazione.

Un documento che va oltre il rendiconto

Ma loro sono stati più efficaci: hanno dato vita ed emozione ai numeri in questo documento che vi mostro.

Sono numeri che danno testimonianza emozionando. Conosco la Fondazione da molti anni e a leggere quanti piedi hanno percorso l’edificio, quante volte qualcuno si è addormentato al sicuro al Faro, sapendo che spesso i ragazzi provengono da situazioni difficili e di persecuzione politica, quante lingue differenti si parlano, quanti ragazzi che grazie al wi-fi riescono a restare in contatto con le loro famiglie all’altro capo del mondo, beh, vengono i brividi.

Sono numeri utili. È infatti utile sapere quanto costa la formazione di un ragazzo, quale e quanto materiale ci vuole per realizzare un corso, la percentuale di fondi grazie ai quali tutto questo è possibile e quanto ancora è possibile fare.

Sono numeri che rendono orgogliosi. Il 56% dei ragazzi formati ha firmato un contratto di lavoro. Solo questa percentuale basterebbe a rendere orgoglioso chiunque. Oltre a tutti i numeri dati finora.

Ma sono quasi certa che siano anche orgogliosi del fatto che ogni ragazzo che passa per il Faro non lo fa inutilmente. Al contrario, va via portandosi dietro un tesoro immenso: un mestiere tra le mani.

Ecco. D’ora in poi nei miei corsi porterò questo documento come esempio. Di come si possa fare un rendiconto sociale efficace. Di come si possa “dare i numeri” emozionando e coinvolgendo.

Proprio bravi! E voi che ne pensate di quest’esperienza?

L'articolo Per fare fundraising e’ fondamentale “dare i numeri” sembra essere il primo su BlogFundraising - Il Blog della Scuola di Roma Fund-Raising.it.

Non sono qui per parlarvi della crisi economica. Sappiamo tutti che c’è e tutti noi siamo colpiti direttamente o indirettamente dalle sue conseguenze.

Certo è che in questa situazione il fundraising di oggi non è il fundraising di ieri. E quello di oggi non sarà quello di domani. Perché cambia il contesto, cambiano le organizzazioni e cambiano i donatori. E i donatori tendono a cambiare molto più velocemente di quanto faccia il fundraising (lo stesso discorso vale per i consumatori rispetto al marketing delle aziende).

Inoltre, ormai è chiaro a tutti che il fundraising non è più solo un modo per mettere le zeppe ad un sistema che non è in grado di finanziare tante cause sociali necessarie, ma è esso stesso parte di un nuovo sistema per garantire un efficace welfare di comunità.

Perciò fare fundraising oggi rappresenta ancora di più una sfida per le organizzazioni. Lo vediamo tutti i giorni quando facciamo formazione oppure quando portiamo avanti una consulenza.

Scuola di Roma Fund-Raising.it: una nuova offerta di formazione e consulenza

E se tutto cambia, proprio noi che ci occupiamo di fundraising in prima persona non possiamo restare fermi, immobili. Proprio no. È per questo che in un momento di incertezza così grande la Scuola di Roma Fund-raising.it ha rielaborato la propria offerta di formazione e consulenza.

Come? Per i corsi di formazione sul fundraising:

Nuovi corsi a catalogo, per nuove prospettive di fundraising: on line, politica, una attenzione particolare al mondo della cultura e itinerari certificanti per coloro che vogliono costruirsi una professione nel fundraising (dirigenti, consulenti, ecc.).

Un’offerta sartoriale di corsi da svolgere nella propria organizzazione (formazione in house) con prodotti specifici per biblioteche e tante altre tipologie di organizzazioni.

Sempre gli stessi prezzi (resistiamo impavidi all’aumento dei costi per permettere a tutti di partecipare con un’ampia offerta di sconti).

Per la consulenza sul fundraising abbiamo pensato di trasformare la nostra offerta in “prodotti” che presentino chiaramente obiettivi, esiti per l’organizzazione e metodo, per rendere alle organizzazioni e agli enti che si rivolgono a noi più facile la scelta.

Siamo chiari a tal punto che per primi abbiamo reso pubblici i costi. Tutto questo perché fare fundraising è un investimento. Ebbene, noi vogliamo che le organizzazioni ne siano consapevoli e sappiano quali aspettative avere.

Vi invito allora a visitare il nostro nuovo sito. Io so sono di parte,ma che volete farci: è bellissimo! Voi cosa ne pensate?

Ps. Un ringraziamento speciale va a Baleia – Comunicazione e Tecnologie per il Nonprofit per il grande lavoro svolto con il nuovo sito.

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A chi, come me, segue quotidianamente le vicende del fundraising (se non altro tramite i numerosi messaggi di Google Alert che riempiono le caselle di posta) sarà sicuramente balzata agli occhi la notizia relativa all’apertura di un Ufficio Fundraising presso il Comune di Crema.

Sì, avete capito bene un comune che decide di fare fundraising. Tanta sorpresa e curiosità nel fare clic sul link e poi? Devo dire che sono rimasta un po’ delusa: si tratta di un buon vecchio ufficio di analisi dei bandi pubblici europei, nazionali e delle fondazioni in modo che il comune sia più efficacemente in grado di cogliere eventuali opportunità. Ne esistono già a centinaia e da più di 10 anni.

Intendiamoci, in ogni caso, a mio modo di vedere, questa è un’iniziativa del sindaco da applaudire, in questo momento, anche perché prevede un investimento in personale qualificato, interno o esterno che sia. Certo mi aspettavo di più, ossia che tale ufficio si occupasse anche e soprattutto di aziende, individui, investimenti sociali, finanza sociale, ecc. Almeno da quel che si legge sull’articolo, tuttavia, non è così.

Caso vuole che mentre giungeva questa notizia, la Scuola di Roma Fund-Raising.it, su invito dell’Agenzia di Sviluppo Locale dell’Empolese Valdelsa, teneva ad Empoli un corso sul fundraising per le amministrazioni comunali.

I Comuni: quantità di risorse umane di qualità

Non è la prima volta (e speriamo neanche l’ultima). Ma quello che ci ha colpito in questa edizione è aver trovato un’aula molto più determinata e partecipe. Fatta di gente che già si industria in tutti i modi possibili (e impossibili) per reperire fondi alternativi alle tasse e nel contempo produce valore sociale aggiunto alle iniziative che promuove. In primis quelle culturali (dai musei, ai teatri, alle biblioteche) ma anche le piste ciclabili, le iniziative tese alla coesione sociale di una comunità, la cultura scientifica, le attività didattiche, il turismo responsabile, la democrazia partecipata, ecc.

Non erano presenti solo funzionari comunali mandati a fare un corso perché previsto nel contratto di lavoro (come ci è capitato in passato), ma anche assessori e dirigenti che hanno a fatica tolto tempo alle loro attività amministrative per investire sull’acquisizione di competenze oggi irrinunciabili per governare bene una comunità.

Voglio quindi innanzitutto usare le pagine del BlogFundraising per ringraziare (a nome della nostra Scuola e in particolare di Massimo Coen Cagli che ha tenuto in aula la docenza) i partecipanti (e l’Agenzia di Sviluppo che si è dimostrata, ancora una volta, sensibile al tema), perché sono il segno che nei nostri comuni abbiamo una grande quantità di risorse umane di qualità, che spesso non vengono valorizzare e aiutate.

Ad esempio: oggi per un comune è impossibile investire in servizi professionali di fundraising sia su personale interno (impossibile assumere oggi e la scarsa quantità di personale rende difficile riallocare personale interno sulle funzioni di fundraising) sia su consulenti esterni (la consulenza è vista dalla spending review come un diavolo, anche se dovesse servire a portare nuove risorse).

6 indicazioni per fare fundraising nei Comuni

Se su questo aspetto poco si può fare nel breve termine, invece dal corso emergono sei chiare indicazioni su come muovere la macchina del fundraising al livello degli enti locali.

Eccole qua.

1Creare attorno ai servizi alla collettività una dimensione non profit (amici della biblioteca, fondazione per la cultura del comune, comitato di sostegno di X o Y, ecc.) che permetta di avere un’identità sociale più forte e di gestire meglio donazioni e rapporti con i donatori.

2Creare una struttura di fundraising ad un livello centrale che metta a sistema le risorse umane, progettuali e relazionali dei singoli dipartimenti. Questo permetterebbe di portare progetti integrati alle aziende in grado di rispondere meglio alle sue aspettative, evitando forme di concorrenza interna (l’azienda X o la fondazione Y i soldi già li danno per questi servizi e quindi non dobbiamo chiederne per altri). Di conseguenza strutturare un’agenda unica delle priorità di fundraising.

3Coinvolgere nella gestione del fundraising le figure politiche e la dirigenza. Questo permette di gestire al meglio in chiave fundraising le relazioni istituzionali e politiche che il comune ha già in essere. Per contro potremmo dire che un modo per non fare fundraising è quello di non investire sindaci, assessori e dirigenti della responsabilità di trovare fondi.

4Investire in formazione del personale seguendo un principio vocazionale (ossia investire sul personale che già fa per sua iniziativa e con entusiasmo fundraising) invece di cercare di far diventare fundraiser chi non lo vuole o non lo può fare.

5Valorizzare il proprio sistema di comunicazione, utilizzando anche i nuovi strumenti on line e i social networks (a basso costo e ad alto potenziale di dialogo) in quanto valore da portare sia alle aziende (che non hanno uno strumento così forte di comunicazione con i potenziali clienti) sia verso i cittadini che possono conoscere meglio l’attività amministrativa.

6Pattuire con gli stakeholders (avendo un potere enorme di convocarli) le politiche di raccolta fondi per quei servizi che non possono più essere sostenuti con la finanza pubblica. Come dire: invece di andare dalle aziende come se fossero uno sportello Bancomat, creare dei tavoli in cui pattuire insieme la loro azione filantropica, valorizzandola.

Insomma, più che un problema tecnico o giuridico, il fundraising per i comuni è un problema di volontà politica e di diverso modo di relazionarsi con gli stakeholders. In primis il non profit che, invece di essere un concorrente potrebbe essere un alleato per la raccolta fondi, in una logica di partnership.

Che ne pensate?

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In Italia lo spazio della politica è occupato oggi da chi “scende in capo”, da chi “sale in politica” e da chi “sta in politica” con grandi promesse di cambiamento, di cui alcune sconfinano nella magia.

Al grido da stadio “ora o mai più”, “crediamoci”, “cambiamo tutto” si candidano a dirigere il nostro paese persone senza più credibilità. La fiducia degli elettori è crollata.

In maniera più sommessa, i politici ci suggeriscono dai manifesti “tu hai la precedenza” e “sfida il futuro senza paura”.

In questo deserto di parole vuote, continuano ad operare giorno per giorno le organizzazioni non profit per assicurare benessere e coesione sociale attraverso servizi alla persona.

In particolare è meritoria l’opera di quelle organizzazioni attive su più fronti (enti locali, aziende, fondazioni, singoli cittadini) per reperire fondi e donazioni volti ad alimentare le loro buone cause anche in assenza di un chiaro quadro di riferimento nel sociale.

La crisi di fondi pubblici per i servizi alla persona ha solo amplificato la disattenzione della politica per il sociale.

Nessun piano nazionale degli interventi e dei servizi sociali fa da cornice al percorso delle organizzazioni non profit e dà indicazioni sulle priorità sociali e sui fondi da spendere settore per settore. Prendere impegni e fare scelte nel sociale sembra inutile.

Facendo uno sforzo in tale direzione, ecco alcune cose che il terzo settore deve chiedere per quel che riguarda i servizi sociali in Italia.

4 interventi per il sostegno del nonprofit

1Un piano sociale nazionale in cui i diritti inalienabili dei cittadini siano tutelati; le risorse economiche per quanto scarse siano tendenzialmente certe; i servizi ai cittadini siano interventi professionali e non denaro elargito a pioggia; in cui siano salvaguardati i servizi a minori, disabili e anziani e la forbice fra bisogni e risposte non si allarghi ancora di più; sia prevista la programmazione di nuovi servizi per i bisogni emergenti.

2Una nuova visione della “sussidiarietà orizzontale”, quella fra ente pubblico locale e terzo settore, in cui la progettazione, la direzione e la gestione dei servizi nascano con il sostegno di idee, risorse economiche e personali di una Comunità Solidale in cammino, data dalla somma di cittadini, imprese e fondazioni, oltre alle risorse pubbliche dello stato sociale. Né sussidiarietà totale con il terzo settore a dispiegare politiche sociali quale solitario protagonista, né solo servizi della pubblica amministrazione. La richiesta è una nuova politica al fianco delle tante organizzazioni non profit per diffondere eccellenze progettuali, le buone prassi del lavoro di rete, risposte adeguate alle vulnerabilità, sottolineando la partecipazione e la centralità del cittadino sensibile. La programmazione strategica va condivisa fra tutti gli attori della società e deve indicare priorità, sostenibilità e modalità di intervento.

3Una formazione di professionisti in divenire nel sociale per affrontare il mercato del lavoro a partire dalla richiesta di figure professionali sia nuove sia storiche. La domanda per la figura professionale del fundraiser è molto alta a fronte di un’offerta insufficiente.

4Un progetto di comunicazione istituzionale e di sensibilizzazione alle donazioni come sostegno sociale alle buone cause, aumentando le detrazioni fiscali per creare valore aggiunto con i servizi, a compensazione delle perdite di entrate fiscali per lo Stato nel breve periodo.

In caso contrario rimangono “in campo” solo clientele, interventi sporadici e disorganici, figure professionali superate e non spendibili per creare nuovo lavoro e, soprattutto, resta disarmonia nel tessuto sociale e prevalgono intolleranza e degrado.

Cosa ne pensate? Il dibattito è anche sul nostro profilo Twitter @fundraisingroma

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