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Social coupon e non profit: cause related marketing o vendita piramidale?

L’altro giorno il mio amico e collega fundraiser Andrea Verdi della Fondazione Giovanni Paolo II mi gira un’email che ha ricevuto, chiedendomi di cosa si tratti e se sia una cosa su cui valga la pena investire del tempo.

L’email recitava così:

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Vediamo un po’ meglio di cosa si tratta.

Skontilla, l’azienda che invia la comunicazione, appare essere un sito simile ad altri che in gergo vengono definiti di social couponing. Alcuni celebri predecessori sono Groupon, LetsBonus o Groupalia.

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E-mail marketing e fundraising: ognuno ha l’e-mail che si merita!

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E-mail marketing e newsletter sono strumenti irrinunciabili per chiunque comunichi con l’esterno.

C’è chi le preferisce colorate e ricche di effetti speciali, chi si limita ad inserire del testo e qualche immagine rappresentativa e chi si vuole spingere oltre includendo dei video. Ognuno fa la sua scelta tenendo presente il target, il prodotto che vuole veicolare, le proprie capacità interne e l’uso di piattaforme d’invio e-mail più o meno performanti. Tuttavia la sostanza non cambia: tutti si occupano di e-mail marketing!

Nel sempre più variegato mondo della raccolta fondi diventa indispensabile dotarsi di conoscenze per gestire al meglio campagne e-mail. Una campagna d’acquisizione e-mail ha bisogno di una buona profilazione e di una oculata scelta delle liste da contattare; una campagna e-mail verso i propri donatori, però, si deve necessariamente basare sull’esperienza. A volte i risultati non sono così soddisfacenti perché non si è a conoscenza di cosa non si dovrebbe mai fare quando si invia un’e-mail. Esempi classici sono, ad esempio, non avere una lista aggiornata o tralasciare qualsiasi richiesta di call to action.

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